Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2025
Gültig ab: 14. Oktober 2025

Willkommen auf Lovitz.de, betrieben von TRFGlobal, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen (Handelsregisternummer: 911625831, USt-IdNr.: NL004904580B61). Mit dem Zugriff auf und der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe verwendet:

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Unternehmer: TRFGlobal, Zeilmaker 105, 1121 MG Landsmeer, Niederlande, erreichbar unter +31 6 36480442.
Vertrag: jeder Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher über den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen aus eigenem Lagerbestand.
Produkte: alle vom Unternehmer angebotenen Waren, Materialien oder Dienstleistungen, die über den Lovitz-Webshop verkauft werden.
Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen persönlich zu speichern, sodass eine zukünftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe möglich ist.

Artikel 2 – Identität und Kontaktdaten des Unternehmers

Firma: TRFGlobal
Adresse: Zeilmaker 105, 1121 MG Landsmeer, Niederlande
Telefon: +31 6 36480442
E-Mail: info@lovitz.de
KvK-Nummer: 911625831
Umsatzsteuer-Nummer: NL004904580B61

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Lovitz und alle Verträge zwischen Lovitz und dem Verbraucher.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig gültig.

Artikel 4 – Angebot und Informationspflicht

Alle Angebote von Lovitz sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben und Materialien werden so genau wie möglich angegeben, können jedoch nicht immer exakt mit dem gelieferten Produkt übereinstimmen.
Produkte mit begrenztem Lagerbestand unterliegen dem Prinzip „solange der Vorrat reicht“.
Verbraucher werden vor Vertragsabschluss über Preis, Lieferzeit, eventuelle Zusatzkosten und Zahlungsbedingungen informiert.
Alle Angebote enthalten ausreichende Informationen, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können.

Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Produkt bestellt und die Zahlung abgeschlossen hat.
Lovitz bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Lovitz garantiert eine sichere und zuverlässige Abwicklung elektronischer Zahlungen.
Lovitz behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, falls Zweifel an den angegebenen Daten oder der Zahlungsfähigkeit bestehen.

Artikel 6 – Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Lovitz behält sich das Recht vor, Preise bei Fehlern, Änderungen von Lieferantenpreisen oder gesetzlichen Änderungen anzupassen.
Zahlungen können über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Bei verspäteter Zahlung kann Lovitz die Vertragserfüllung aussetzen, bis die Zahlung eingegangen ist.

Artikel 7 – Lieferung und Ausführung

Alle Produkte werden direkt aus eigenem Lagerbestand geliefert.
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.
Etwaige Verzögerungen werden so früh wie möglich dem Verbraucher mitgeteilt.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht bei Lieferung auf den Verbraucher über.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
Produkte müssen unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Rücksendekosten bei Widerruf trägt der Verbraucher, außer das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Produkte.

Artikel 9 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Maßgeschneiderte Produkte oder Produkte, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Produkte mit vom Verbraucher geöffnetem Hygienesiegel können nicht zurückgegeben werden.

Artikel 10 – Gewährleistung und Konformität

Lovitz garantiert, dass die Produkte den vertraglichen Vereinbarungen, der Produktbeschreibung und den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers entsprechen.
Mängel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Die Garantie ergänzt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Lovitz haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

Artikel 11 – Beschwerdenverfahren

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden.
Lovitz bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen.
Beschwerden werden so schnell wie möglich geprüft und gelöst.
Ist eine Beschwerde berechtigt, wird Lovitz das Produkt nach eigenem Ermessen kostenfrei reparieren oder ersetzen.

Artikel 12 – Laufzeitverträge

Für Abonnements oder regelmäßige Lieferungen gilt die vereinbarte Laufzeit und Kündigungsfrist.
Der Verbraucher kann den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Frist kündigen.
Probe- oder Einführungsabonnements enden automatisch am Ende der Testperiode.

Artikel 13 – Haftung

Lovitz haftet nur für direkte Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Lovitz verursacht wurden.
Lovitz haftet nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich niederländisches Recht auf alle Verträge zwischen Lovitz und dem Verbraucher.
Streitigkeiten werden nach Möglichkeit einvernehmlich gelöst.
Gelingt dies nicht, ist das zuständige Gericht in den Niederlanden zuständig.

Artikel 15 – Datenschutz

Lovitz verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzrichtlinie.
Daten werden ausschließlich für die Vertragserfüllung, Kundenservice und Marketing verwendet, sofern nicht anders vereinbart.